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Retrouvez le fonctionnement du dashboard, les délais de crédit et les informations utiles sur le paiement via Tebex.

Comment fonctionne la recharge ?

Vous choisissez un montant, puis le paiement s'ouvre via Tebex. Une fois le paiement confirmé, votre solde en euros est crédité automatiquement sur le dashboard pour pouvoir acheter ensuite des CraftPoints ou des packs.

Quand suis-je crédité ?

Le crédit est généralement appliqué rapidement après confirmation de Tebex. Selon le moyen de paiement, le traitement peut prendre un peu plus de temps. Si besoin, actualisez la page quelques instants après le paiement.

À quoi sert le solde ?

Le solde sert de portefeuille interne. Vous rechargez une fois, puis vous utilisez ce crédit pour acheter des CraftPoints ou des items & packs directement depuis votre espace.

Les CraftPoints sont-ils ajoutés instantanément ?

Oui. Lorsqu'un achat de pack CraftPoints est validé avec votre solde, ils sont crédités directement sur votre compte en jeu via le dashboard.

Quels moyens de paiement sont disponibles sur Tebex ?

Tebex affiche automatiquement les moyens de paiement compatibles avec votre pays, votre devise, votre appareil et le montant de la transaction. Selon le contexte, vous pouvez voir notamment :

🌍 30+ moyens de paiement 💳 Carte bancaire 📱 Wallets mobiles 🎫 Paysafecard 🏦 Méthodes locales
Les options visibles peuvent varier selon la région, la devise et la disponibilité du moment côté Tebex. Si une méthode n'apparaît pas, cela ne vient pas forcément du site mais souvent du contexte de paiement.

Codes promo, gift cards et creator codes

Au moment de la recharge Tebex, vous pouvez renseigner un code promo, une gift card ou un creator code si vous en possédez un. Ils s'appliquent directement sur le panier Tebex avant validation.

Que faire si mon solde ne bouge pas ?

Attendez quelques instants, puis actualisez le dashboard. Si le paiement est bien confirmé mais que le crédit n'apparaît toujours pas, il faut vérifier la référence Tebex et l'heure de l'achat pour faire le contrôle côté webhook.

En résumé

  • Recharge via Tebex pour créditer votre portefeuille.
  • Utilisez ensuite ce solde pour les CraftPoints et les packs.
  • Les méthodes de paiement Tebex varient selon le pays et la devise.
  • Les achats CraftPoints depuis le dashboard sont crédités directement en jeu.
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